سياسة الاسترداد والإلغاء

يكون مبلغ الحجز المدفوع لتأكيد المقعد قابلاً للاسترداد فقط إذا تم طلب الإلغاء قبل أكثر من 48 ساعة من موعد الجلسة الأولى.

أما إذا تم طلب الإلغاء خلال الـ48 ساعة السابقة للجلسة الأولى أو بعد بدء البرنامج، فيكون مبلغ الحجز غير قابل للاسترداد.

في حال قامت Ai MindUp بإلغاء البرنامج، يحق للمشارك الحصول على استرداد كامل لجميع المبالغ التي قام بدفعها.

تحتفظ Ai MindUp بحق إعادة جدولة أو تغيير مواعيد و/أو أوقات الجلسات عند الحاجة.

ولا يترتب على تغيير مواعيد البرنامج الحق في استرداد المبالغ المدفوعة طالما أن البرنامج نفسه لم يتم إلغاؤه.

يحق للمشارك نقل مقعده المسجل إلى شخص آخر.

ولا يعتبر نقل المقعد تأجيلاً للتسجيل أو نقله إلى دفعة مستقبلية.

لا يمكن تأجيل التسجيل أو ترحيله إلى دفعة أو موعد مستقبلي للبرنامج.

يجب سداد كامل رسوم البرنامج قبل إكمال 30% من مدة البرنامج.

وفي حال عدم سداد المبلغ المتبقي قبل هذا الموعد، تحتفظ Ai MindUp بحق إلغاء تسجيل المشارك وإيقاف مشاركته في البرنامج.