الوكلاء والأتمتة
الأتمتة بالذكاء الاصطناعي
AI Automation
التعريف
تجمع الأتمتة بالذكاء الاصطناعي بين خطوات آلية وقدرات مثل تصنيف رسالة أو استخراج معلومات من مستند. ويمكن أن تبقى خطوات أخرى محكومة بقواعد ثابتة، مع مراجعة بشرية للاستثناءات.
لماذا يهم؟
يفيد المفهوم في تحديد موضع الذكاء الاصطناعي وما تكفيه القواعد. ويظل سير العمل بحاجة إلى مدخلات وصلاحيات وفحوص ومسؤول عن التعثر.
مثال عملي
مثال افتراضي: يقترح النظام تصنيف طلب داخلي، وتفحص القواعد الحقول المطلوبة، ويراجع موظف الحالات الغامضة قبل توجيهها.
من Ai MindUp
اختيار سير عمل للأتمتة